仕事を外注するとき、何を基準に選べばよい？

Webサイト制作、LP制作、バナーやロゴなどのデザイン、ライティング、システム開発、事務作業など、事業を進めるうえで外部の人材に仕事を依頼したい場面は少なくありません。

一方で、外注先を探す際には、

• どのような仕事を依頼できるのか
• 発注にどの程度の費用がかかるのか
• 依頼先をどのように探せるのか
• 初めてでも発注しやすいのか
• 自社の目的に合った人材を見つけられるのか

など、確認しておきたいポイントがあります。

オンラインの仕事マッチングサービスには、それぞれ異なる仕組みや料金体系があります。そのため、サービス名だけで判断するのではなく、依頼できる仕事・発注方法・料金・契約までの流れなどを同じ基準で比較することが大切です。

この記事では、発注者向けサービスとして利用できるクラウドワークスを最初に紹介し、ランサーズなどのサービスと比較します。

特に、Web制作やデザイン、ライティング、開発などを外注したい企業・個人事業主・事業担当者が、サービスを選ぶ際に確認したいポイントを分かりやすく整理します。

仕事の外注サービスを比較するときのポイント

外注サービスを比較する際は、単純に料金だけを見るのではなく、依頼したい仕事内容との相性も確認しておきましょう。

依頼できる仕事の種類

サービスによって掲載されている仕事やカテゴリ、依頼方法には違いがあります。

例えば、Webサイト制作を依頼したい場合と、アンケートやデータ入力などの作業を大量に依頼したい場合では、適した発注方法が異なる可能性があります。

クラウドワークスでは、プロジェクト形式、コンペ形式、タスク形式など複数の依頼形式が用意されています。

発注者側の料金

会員登録そのものに費用がかかるのか、仕事を掲載する際に料金が必要なのか、契約成立後に手数料が発生するのかなどを確認しましょう。

同じ「無料」と案内されているサービスでも、無料になる範囲が異なる場合があります。

依頼先の探し方

仕事を掲載して応募者を募る方式だけでなく、登録されている人材のプロフィールや実績などを確認し、候補者へ直接相談できるサービスもあります。

自社で募集を作成して応募を待つ方法と、条件に合う人材を探して声をかける方法のどちらが利用しやすいかも比較ポイントです。

契約・支払いの仕組み

外注では、仕事内容の確認だけでなく、契約、納品、検収、支払いまでの流れも重要です。

サービス上でどこまで手続きを完結できるのかを確認しておくと、初めて発注する場合でも利用イメージを持ちやすくなります。

クラウドワークス

公式サイト： 発注者向けクラウドワークス

商品概要

クラウドワークスは、個人・法人がインターネット上で業務委託の仕事を発注・受注できる仕事マッチングサービスです。

発注者は仕事内容を掲載して応募を募るほか、クラウドワーカーを検索して相談することもできます。

契約、納品、支払いまでオンライン上で進められる仕組みが用意されており、必要な業務を外部へ依頼したい場合の選択肢の一つとなっています。

Web制作やデザイン、ライティング、開発だけでなく、事務作業やアンケートなど、幅広い仕事の依頼に対応しています。

特徴

複数の依頼形式から選べる

クラウドワークスでは、仕事内容や目的に応じて複数の依頼形式を利用できます。

例えば、プロジェクト形式では仕事内容を掲載して応募者を募り、応募者のスキルや経歴などを確認したうえで契約する流れが基本です。

固定報酬制では、仕事内容や納期、報酬などを事前にすり合わせ、納品後の検収を経て報酬が支払われます。

デザインやキャッチコピーなど、複数の作品やアイデアを比較して選びたい場合には、コンペ形式も利用できます。

また、アンケートやデータ入力など、単純作業をまとめて依頼したい場合にはタスク形式が利用できます。

仕事内容に合わせて発注方法を選択できる点は、さまざまな業務を外注したい場合に確認しておきたいポイントです。

人材を探して直接依頼することもできる

クラウドワークスでは、仕事を掲載して応募を待つだけでなく、クラウドワーカーを検索して、スキルや実績などを確認しながら依頼先を探すこともできます。

そのため、「まず仕事内容を掲載して応募を待つ」という方法と、「条件に合いそうな人材を探して相談する」という方法を使い分けられます。

オンラインで発注から支払いまで進められる

クラウドワークスでは、仕事の依頼、受注者とのコミュニケーション、ファイルの送受信など、業務を進めるための機能が用意されています。

公式サイトでは、契約後の仮払いを経て納品・検収へ進む流れが案内されています。

初めて外注する場合は、単に人材を探せるかだけでなく、こうした契約後の手続きも確認しておくとよいでしょう。

料金

クラウドワークスの発注者向けページでは、**登録・仕事の依頼は0円（有料オプションを除く）**と案内されています。

また、公式の料金案内では、クライアントのシステム利用料は無料とされており、タスク形式や有料オプションなど一部の利用には別途費用が発生します。

したがって、料金を確認する際は、

• 会員登録
• 通常の仕事依頼
• 依頼した仕事への報酬
• 有料オプション

を分けて考えることが重要です。

仕事そのものの報酬については、依頼する内容や条件によって異なります。

クラウドワークスでは、仕事内容ごとの発注相場も公開されており、例えば経理・会計・事務、企画・プロモーションなど、カテゴリ別に目安を確認できます。

実際の発注金額は仕事内容、作業量、納期、求めるスキルなどによって変わるため、具体的な案件を作成する際には見積もりや応募内容なども確認するとよいでしょう。

おすすめポイント

初めて外注する場合でも発注の流れを確認しやすい

クラウドワークスでは、発注者向けの利用ガイドが用意されており、仕事の掲載から応募者の確認、契約、納品、検収などの流れを確認できます。

外注経験が少ない場合は、事前に発注の流れを把握してから案件を作成すると、依頼内容を整理しやすくなります。

Web制作やデザインなど幅広い仕事に対応

Webサイトやコーディング、デザイン、ライティング、開発など、オンラインで依頼しやすい業務を探せます。

例えばコーディングについては、1ページ単位の依頼にも対応できる旨が公式サイトで案内されています。

「社内で対応する業務」と「外部へ依頼する業務」を分けたい場合に、候補となるサービスです。

発注前に費用を確認しやすい

クラウドワークスでは、発注相場をカテゴリ別に確認できます。

外注費の予算を決める際には、こうした情報を参考にしながら、自社で必要な作業内容や納期を整理していくとよいでしょう。

キャンペーン・特典

キャンペーンや有料オプションの内容は変更される場合があります。

本記事掲載時点で利用できるキャンペーンについては、申し込み前に公式サイトで最新情報を確認してください。

なお、クラウドワークスでは通常の発注とは別に、本人確認済みのワーカーから応募を集めるためのオプションや、NDA関連のオプションなども案内されています。これらは有料となる場合があるため、利用する場合は料金と条件を確認しましょう。

利用シーン

クラウドワークスは、例えば次のような外注を検討するときに候補になります。

WebサイトやLPを制作したい場合

Webサイト制作やコーディングなどを外部へ依頼するケースです。

必要なページ数や機能、デザインの方向性、納期などを整理してから募集することで、応募者との条件をすり合わせやすくなります。

ロゴ・バナーなどのデザインを依頼したい場合

具体的な制作物を比較しながら選びたい場合には、コンペ形式を利用する方法があります。

クラウドワークスでは、ロゴマークやキャッチコピーなど、複数の作品やアイデアを集めて比較したいケースにコンペ形式が案内されています。

ライティングを外注したい場合

記事作成や文章作成などを外部へ依頼する場合は、記事のテーマ、文字数、構成、納期、必要な経験などをあらかじめ明確にしておくことが重要です。

アンケートやデータ入力を依頼したい場合

大量のアンケートや情報収集、データ入力など、同じ作業を複数人へ依頼したいケースではタスク形式が選択肢になります。

システム・アプリ開発を依頼したい場合

開発案件では、必要な機能や仕様、対応範囲、納期などを事前に整理することが重要です。

プロジェクト形式では、応募者のスキルや経歴を確認しながら、仕事内容や条件をすり合わせて契約できます。

まとめ

クラウドワークスは、Web制作、デザイン、ライティング、開発、事務作業など、さまざまな業務を外部へ依頼できる仕事マッチングサービスです。

仕事を掲載して応募を募る方法だけでなく、登録されているクラウドワーカーを検索して依頼先を探す方法も用意されています。

また、プロジェクト、コンペ、タスクなど複数の依頼形式があるため、依頼する仕事内容に合わせて発注方法を検討できます。

発注者の登録・通常の仕事依頼は無料と案内されていますが、有料オプションなどは別途費用が発生する場合があります。実際の利用条件については、申し込み前に公式サイトで確認しましょう。

クラウドワークス公式サイトはこちら

ランサーズ

公式サイト： ランサーズ公式サイト

商品概要

ランサーズは、仕事を依頼したいクライアントと、仕事を受けたいフリーランスをオンラインでつなぐクラウドソーシングサービスです。

公式サイトでは、サイト構築・運用、デザイン、ライティング、翻訳、動画制作、事務作業、アンケートなど、幅広いカテゴリの仕事を依頼できると案内されています。

発注者は依頼内容を登録し、フリーランスからの提案を集めて依頼先を選ぶ方法などを利用できます。

特徴

ランサーズでは、依頼内容を登録して応募を待つ方法のほか、フリーランスを探して直接依頼する方法も案内されています。

提案を募集する場合は、依頼内容を登録し、応募された提案を確認して依頼相手を選び、納品・支払いへ進む流れです。

また、直接依頼では、登録されているフリーランスのプロフィールを確認して、仕事を依頼することもできます。

料金面では、公式サイトで依頼自体は無料で、仕事が完了した場合に費用が発生する仕組みが案内されています。ただし、オプションなどは別途確認が必要です。

料金

ランサーズの料金は、依頼する仕事や利用するサービスによって異なります。

公式サイトでは、通常の依頼について、依頼自体は無料で利用できる旨が案内されています。

一方、月額報酬など一部のサービスでは、別の料金体系が設定されています。そのため、クラウドワークスと比較する場合も、単純に「手数料が安い・高い」と判断するのではなく、どのサービスをどのような形で利用するのかまで確認することが重要です。

おすすめポイント

ランサーズは、Web制作、デザイン、ライティング、動画、事務作業など、さまざまな業務をオンラインで外注したい場合に比較対象となります。

また、依頼内容を登録して提案を集める方式と、フリーランスを探して直接相談する方式が用意されているため、発注方法を使い分けたい場合にも検討しやすいでしょう。

利用シーン

• Webサイト制作・運用
• デザイン
• ライティング
• 動画制作
• 翻訳
• 事務作業
• アンケート
• 継続的な業務委託

など、幅広い仕事の外注を検討する場合に候補となります。

まとめ

ランサーズは、さまざまなカテゴリの仕事をオンラインで依頼できるサービスです。

依頼内容を掲載して提案を集める方法と、フリーランスを探して直接依頼する方法の双方が案内されているため、自社の発注方法に合わせて利用を検討できます。

ランサーズ公式サイトはこちら

クラウドワークスと外注サービスを比較

ここまで紹介したクラウドワークスとランサーズは、どちらもオンラインで仕事を依頼できるサービスです。

ただし、実際に利用する際は「どちらが優れているか」だけで判断するのではなく、依頼したい仕事内容や発注方法、予算などを基準に比較することが重要です。

クラウドワークスとランサーズの比較表

比較項目	クラウドワークス	ランサーズ
サービス内容	オンラインで業務を発注・受注できる仕事マッチングサービス	オンラインで業務を発注・受注できるクラウドソーシングサービス
主な依頼分野	Web制作、システム開発、デザイン、ライティング、事務など	Web制作、デザイン、ライティング、動画、事務など
発注方法	プロジェクト、コンペ、タスクなど	提案募集、直接依頼など
人材の探し方	仕事を掲載して応募を募るほか、クラウドワーカーを検索	仕事を掲載して提案を募るほか、フリーランスを検索
通常の発注	公式案内では登録・仕事依頼が無料（有料オプションを除く）	公式案内では依頼自体は無料
向いているケース	複数の形式から仕事内容に合わせて発注方法を選びたい場合	提案募集と直接依頼を使い分けたい場合
料金の確認	仕事の報酬や有料オプションなどを確認	依頼内容や利用サービスに応じた料金を確認
公式情報	クラウドワークス公式サイト	ランサーズ公式サイト

クラウドワークスでは、発注者向けページで多様なクラウドワーカーへの依頼や、システム開発、ホームページ制作などのカテゴリが案内されています。

一方、ランサーズでもWeb制作、デザイン、ライティング、動画制作など幅広い仕事を依頼できます。

したがって、両サービスを比較する際は、サービスの知名度だけではなく、自社が依頼したい仕事をどのような方法で発注したいのかを整理することがポイントです。

クラウドワークスとランサーズの違い

発注形式を重視するなら

クラウドワークスでは、プロジェクト形式、コンペ形式、タスク形式など、仕事の性質に応じた発注形式が用意されています。

例えば、開発やWeb制作など、仕事内容や条件をすり合わせて依頼する場合はプロジェクト形式が候補になります。

ロゴやキャッチコピーなど、複数のアイデアを集めて比較したい場合にはコンペ形式を検討できます。

アンケートやデータ入力など、定型的な作業を依頼したい場合にはタスク形式が選択肢になります。

このように、依頼する仕事内容に応じて発注形式を変えられる点は、クラウドワークスを検討する際に確認しておきたいポイントです。

人材を探して依頼したい場合

「まず案件を掲載して応募を待つ」という方法だけでなく、条件に合う人材を探して相談したいケースもあります。

クラウドワークスでは、多様なクラウドワーカーの中から依頼先を探すことができます。公式サイトではエンジニア、デザイナー、ライターなどの人材が紹介されています。

ランサーズも、フリーランスを探して直接依頼する方法が案内されています。

そのため、候補者を自分で探して依頼したい場合は、双方の人材検索機能やプロフィール情報などを比較するとよいでしょう。

仕事を外注するサービスの選び方

外注先を決める前に、まず「何を依頼したいのか」を明確にすることが重要です。

1. 依頼する仕事内容を明確にする

最初に、外注したい業務を具体的に整理します。

例えば「Webサイトを作ってほしい」という依頼でも、

• デザインだけ依頼するのか
• コーディングまで依頼するのか
• 原稿作成も依頼するのか
• サーバーへの公開まで依頼するのか
• 公開後の更新も依頼するのか

によって必要なスキルが変わります。

依頼範囲を具体化するほど、応募者との認識を合わせやすくなります。

2. 必要なスキルを整理する

次に、どのような経験やスキルを持つ人材を探すのかを決めます。

例えばWeb制作なら、

• HTML・CSS
• JavaScript
• WordPress
• UI・UX
• Webデザイン

など、必要な条件をあらかじめ整理しておくとよいでしょう。

ライティングであれば、記事ジャンル、文字数、納品形式、SEOに関する知識の有無なども確認ポイントになります。

3. 予算と納期を決める

外注費は仕事内容や作業量、求めるスキル、納期などによって変わります。

そのため、「安いサービスを探す」という考え方だけでなく、予算内でどこまで依頼するのかを決めることが重要です。

クラウドワークスではカテゴリ別の発注相場が公開されているため、案件を作成する前に参考情報として確認できます。

ただし、相場はあくまで目安であり、個別案件の金額を保証するものではありません。

4. 発注方法を比較する

仕事を外注する方法には、いくつかの選択肢があります。

応募を募る

仕事内容や条件を掲載し、条件に合う人材からの応募を待つ方法です。

複数の候補者から提案を受けたい場合に利用しやすい方法です。

人材を探して相談する

登録されている人材のプロフィールや実績などを確認し、条件に合いそうな人材へ相談する方法です。

「このスキルを持つ人に依頼したい」という条件が明確な場合に検討できます。

コンペ形式を利用する

デザインやキャッチコピーなど、複数の案を比較して選びたい仕事では、コンペ形式が候補になります。

クラウドワークスではコンペ形式について、ロゴやキャッチコピーなどのアイデアを募集する方法として案内されています。

クラウドワークスを選択肢にしやすいケース

クラウドワークスは、次のような目的で外注先を探している場合に比較対象となります。

WebサイトやLPを制作したい

Webサイト制作やコーディングなどを依頼したい場合は、必要な作業範囲を整理して案件を作成するとよいでしょう。

デザイン、コーディング、原稿作成などを分けて発注する方法も考えられます。

デザイン業務を外注したい

ロゴ、バナー、Webデザインなどを外注する場合は、制作物のサイズ、用途、デザインの方向性、納期などを具体的に記載することがポイントです。

複数案を比較したい場合には、コンペ形式も選択肢になります。

ライティングを外注したい

記事制作などを依頼する場合は、

• テーマ
• 想定読者
• 文字数
• 記事構成
• 納品形式
• 納期
• 必要な経験

などを明確にします。

特に継続的に記事を依頼する場合は、単発の制作だけでなく、長期的に依頼できる人材を探すことも重要です。

システム開発を外注したい

システムやアプリの開発では、完成イメージだけでなく、必要な機能や対応範囲を具体的に整理する必要があります。

例えば、

「予約システムを作りたい」

だけではなく、

「ユーザー登録、予約登録、管理画面、メール通知まで必要」

のように、必要な機能を整理すると応募者との認識を合わせやすくなります。

クラウドワークスの発注者向けページでも、サイト構築・Web開発、業務システム・ソフトウェア、システム管理・更新・保守などが依頼カテゴリとして案内されています。

初めて外注するときに確認したいポイント

外注サービスを初めて利用する場合は、サービス選びだけでなく、発注内容そのものを整理しておくことが重要です。

依頼内容を具体的に書く

仕事内容が曖昧だと、応募者ごとに想定する作業範囲が異なる可能性があります。

例えばWebサイト制作なら、ページ数、デザインの有無、使用するCMS、必要な機能、納期などを記載します。

納品物を明確にする

何を納品してもらうのかも事前に決めておきます。

デザインデータなのか、HTMLファイルなのか、記事原稿なのか、システムのソースコードなのかによって、必要な条件が変わります。

修正回数を決めておく

制作物を依頼する場合は、修正の範囲や回数について事前に確認しておくと、契約後の認識違いを抑えやすくなります。

権利関係を確認する

ロゴ、写真、イラスト、文章、プログラムなどを依頼する場合は、納品後の利用範囲や権利関係について事前に確認しておくことが重要です。

サービス外でのやり取りに注意する

クラウドワークスの利用規約では、依頼する業務内容を登録する際に具体的な内容を明らかにすることや、本サイト外への誘導を行わないことなどが定められています。

実際に利用する際は、最新の利用規約やガイドラインを確認し、サービスが定めるルールに沿って発注する必要があります。

クライアント会員登録をする前に準備しておきたいこと

クラウドワークスで仕事を発注する場合、まずクライアントとして利用するための会員登録を行います。

登録前に、次のような内容を整理しておくと、その後の発注を進めやすくなります。

外注したい仕事

まず「何を依頼するのか」を決めます。

Web制作なのか、デザインなのか、ライティングなのか、開発なのかによって、探す人材や依頼内容が変わります。

希望納期

「なるべく早く」ではなく、具体的な納期を設定できると、応募者との条件調整がしやすくなります。

予算

予算の上限や目安を決めておくと、応募内容を比較するときの基準になります。

求めるスキル

専門的な業務の場合は、必要な経験や使用ツール、資格などを明記します。

納品形式

納品物の形式や提出方法なども、可能な範囲で事前に決めておきます。

クラウドワークスの利用規約では、会員登録時の情報について正確性・真実性・最新性などを会員自身が責任を負うことが定められています。法人の場合の登録についても、契約締結権限を付与された者による登録が条件として規定されています。

クラウドワークスで仕事を依頼する流れ

初めて利用する場合は、おおむね次のような流れをイメージしておくとよいでしょう。

STEP1：会員登録

クライアントとして利用するための登録を行います。

登録時には必要な情報を入力し、利用規約などを確認します。

STEP2：仕事内容を整理する

依頼したい業務、予算、納期、必要なスキル、納品物などを整理します。

STEP3：仕事を掲載する

仕事内容や条件を設定し、応募を募ります。

仕事内容によっては、プロジェクト形式、コンペ形式、タスク形式などから適した方法を選択できます。

STEP4：応募内容を確認する

応募者のプロフィール、実績、提案内容、見積もりなどを確認し、条件に合う候補者を検討します。

STEP5：条件を確認して契約する

仕事内容、納期、報酬などの条件を確認したうえで契約へ進みます。

STEP6：納品・検収

契約した内容に沿って作業を進めてもらい、成果物の納品後に内容を確認します。

クラウドワークスでは仮払いを含む決済手続きが利用規約に定められており、契約から納品・検収までの流れをオンラインで進める仕組みが用意されています。

クラウドワークスのクライアント会員登録を検討するポイント

クラウドワークスの公式発注者向けページでは、「会員登録して仕事を依頼する」という導線が用意されています。

発注したい仕事内容がすでに決まっている場合は、登録前に依頼内容を整理しておくことで、登録後の案件作成を進めやすくなります。

特に、

• Webサイトを制作したい
• LPを制作したい
• バナーやロゴを作りたい
• 記事作成を外注したい
• システムやアプリの開発を依頼したい
• データ入力などの作業を外注したい

といった具体的な目的がある場合は、必要なスキルや納品物を整理してから利用を検討するとよいでしょう。

公式サイトでは、エンジニア、デザイナー、ライターなどさまざまな分野のクラウドワーカーが紹介されています。

よくある質問

クラウドワークスではどのような仕事を依頼できますか？

Webサイト制作、システム開発、デザイン、ライティング、事務作業など、幅広いカテゴリの仕事を依頼できます。

具体的な対応範囲は案件の内容や登録されているワーカーによって異なるため、発注前に必要なスキルを確認することが大切です。

クラウドワークスのクライアント登録に費用はかかりますか？

公式の発注者向けページでは、会員登録と仕事の依頼は0円と案内されています。ただし、有料オプションなど一部のサービスには料金が発生する場合があります。

最新の料金条件は、利用前に公式サイトで確認してください。

初めてでも仕事を依頼できますか？

初めて発注する場合でも、発注者向けのガイドを確認しながら仕事内容を作成できます。

ただし、依頼内容、予算、納期、納品物などを具体的に整理しておくことが重要です。

Web制作やLP制作を依頼できますか？

Web制作やサイト構築などはクラウドワークスの依頼カテゴリに含まれています。

LP制作についても、実際の依頼ではデザイン、コーディング、原稿など、どこまで依頼するのかを明確にして募集することがポイントです。

ロゴやバナーの制作を依頼できますか？

デザイン関連の仕事も依頼できます。

複数のデザイン案を比較したい場合は、コンペ形式を利用する方法もあります。

ライティングを外注できますか？

記事作成などのライティング業務も依頼できます。

記事のテーマ、文字数、構成、納期、納品形式などを具体的に記載すると、希望する条件に近い提案を比較しやすくなります。

クラウドワークスとランサーズはどう選べばよいですか？

どちらを利用するかは、依頼したい仕事内容や発注方法、予算、探したい人材などを基準に比較するとよいでしょう。

クラウドワークスでは複数の発注形式が用意されているため、仕事内容に合わせて依頼方法を選びたい場合は、各形式の違いを確認してみるとよいでしょう。

ランサーズについても、提案募集や直接依頼などの方法があります。

まとめ｜外注したい仕事と発注方法を整理してサービスを比較

仕事を外注するときは、料金だけでなく、依頼できる仕事内容、発注方法、人材の探し方、契約から納品までの流れなどを比較することが大切です。

クラウドワークスでは、Web制作、システム開発、デザイン、ライティング、事務作業など幅広い仕事を依頼できます。

また、プロジェクト、コンペ、タスクなど複数の形式から仕事内容に応じて発注方法を検討できます。

ランサーズもWeb制作、デザイン、ライティング、動画など幅広い業務に対応しているため、外注先を比較する際の選択肢となります。

重要なのは、サービスそのものを比較するだけでなく、自社が何を外注したいのかを明確にしたうえで、条件に合うサービスを検討することです。

クラウドワークスでは発注者向けページからクライアントとしての利用方法を確認できます。

Web制作、デザイン、ライティング、開発などの外注を検討している場合は、まず依頼したい仕事内容や予算、納期などを整理したうえで、サービスの詳細を確認するとよいでしょう。

クラウドワークス公式サイトはこちら

公式サイトの情報や料金、利用条件、キャンペーンなどは変更される場合があります。会員登録や発注を行う際は、最新の公式情報をご確認ください。